2011年个人年终工作总结(公司)
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新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕.伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,2012年如约而至 .回首2011年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅.在此非常感谢网站给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步,感谢公司对本人多方面的支持和厚爱,也感谢全体同事的给予我的帮助.现将一年的主要工作总结如下：<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
一、及时办理域名注册、续费业务,在操作中,仔细核对,做到不漏续,不错注,不错续；
二、我严格按照“客户至上,服务第一”的工作思路,对客户来电提出的咨询,做到详细的解答；对客户反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向站长如实反映,争取尽快给客户做以回复；
三、315维护情况
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四、已完成网站
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五、未完成的工作
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