文化管理才是企业管理的核心
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用正确的方法也可能做错事.事实表明,一味追求效率并不一定能把企业管理好.没有文化,企业会用正确的方法提高做错事的“效率”；没有信息,企业会用正确的方法做不可靠的事；没有艺术,企业会用正确的方法做挫伤人的积极性的事.美国《财富》杂志曾发表文章指出,没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的管理战略也无法成功.
文化管理的要义在于为企业确立一套价值标准,以此来判别事物的好坏对错、成功失败、善恶美丑；判别什么事是正确的,什么事是错误的；判别哪些事是应该做的,哪些事是不应该做的；判别哪些事是重要的,哪些事是次要的.不同的文化决定企业不同的追求和不同的资源优化配置排序,塑造企业的不同个性及其产品不同的核心竞争力,企业产品的核心竞争力,从根本上说来自其文化个性而不是技术优势,
企业各自的技术优势和产品个性是追求个性文化的结果.在构成企业文化的要素中,企业的核心价值观居于统领位置.核心价值观是一个组织用来判断事物好坏对错的第一价值标准,它决定着企业的使命、动力、激情和凝聚力.一旦企业有了自己独特的核心价值观,它就有了明确的方向.企业的核心价值观是企业的一切理念、制度和技术的价值基础,技术优势及其表现出来的竞争力是企业核心价值观的具体体现.一个企业要想获得核心竞争力,
从确立核心价值观入手,建设以核心价值观为统领的企业文化.在沃尔沃的企业文化中,安全是核心价值观；在丰田的企业文化中,经济省油是核心价值观.我国的企业在经历了重视财务、重视营销、重视技术的阶段后,逐渐走到重视人的阶段,认识到人才是企业的根本.那么,怎样才能凝聚人并最大限度地发挥人的潜力呢？答案是：建设以核心价值观为统领的企业文化.科学和技术可以学,但企业全体员工内在的核心价值观以及由此产生的使命感、动力、激情和凝聚力则很难移植和模仿.核心价值观的制度化,是形成企业文化和保障企业文化得到执行的关键.只有实现制度化,才能将企业的核心价值观转化为员工的实际行动.所谓制度化,就是将企业的核心价值观转变为可操作的管理制度、进而保障核心价值观得到执行的过程.
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